Hvis du delbetaler med konto, kan du i visse tilfeller bli tilbudt en betalingsfri måned. Logg inn på elpy.com eller i elpy-appen og klikk på "Betalingsalternativ" for din faktura. Hvis en betalingsfri måned tilbys, vil alternativet vises der, og du bekrefter valget med et knappetrykk. Du betaler da ingenting den gjeldende måneden, ingen betalingspåminnelse sendes, og måneden etter betaler du som vanlig igjen. Deretter må du betale i et visst antall måneder på rad før en ny betalingsfri måned kan tilbys igjen.

Hvis alternativet ikke vises på din faktura, tilbys ingen betalingsfri måned.