Hva betyr angrerett og returrett?
Angrerett: I henhold til EU-lovgivning har forbrukere som handler på avstand rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra leveringstidspunktet (enkelt unntak finnes). Formålet med loven er blant annet å sikre at du som privatkunde kan se og undersøke en vare på samme måte som i en fysisk butikk før du bestemmer deg for om du vil beholde varen eller angre kjøpet. Denne retten gjelder kun privatpersoner/forbrukere og ikke bedriftskunder.
Returrett: Vi har likevel valgt å gi deg som privatkunde hele 30 dagers returrett fra leveringstidspunktet, slik at du får god tid til å undersøke varen i ro og mak (enkelt unntak finnes).
Returnerer du varen innen 30 dager trenger du ikke å gi oss beskjed på noen annen måte. Følg bare returinstruksjonene for leveransen din og send tilbake varen. Mer informasjon om angrerett, returrett og vilkårene for dette kan du finne i våre generelle vilkår. Returfrakt belastes i henhold til prislisten.
Du kan også lese mer her: Hva gjelder hvis jeg ønsker å returnere en vare? og Hvordan gjør jeg en retur?
- Hva skjer om jeg ikke henter ut pakken min?
- Hvordan fungerer rabatter ved bytte og retur?
- Hvordan reklamerer jeg en vare?
- Er det garanti på elektroniske apparater?
- Kan jeg bytte en vare?
- Hva gjør jeg om varen min er transportskadet?
- Hva gjør jeg om jeg savner returseddel eller returetikett?
- Hva gjelder hvis jeg ønsker å returnere en vare?
- Kan jeg returnere varer fra forskjellige bestillinger i samme pakke?
- Hvordan gjør jeg en retur?